POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 05/12/2025

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Designaw collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site designaw.fr.

Designaw respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes.

Données fournies par l’utilisateur :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de commande

Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Statistiques de navigation
Cookies techniques
Données analytiques (via Google Analytics si activé)

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

traiter les commandes, paiements et livraisons
créer et gérer les comptes clients
envoyer les e-mails de confirmation, suivi et service client
améliorer l’expérience utilisateur
prévenir la fraude et protéger la sécurité du site

4. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

Prestataire de paiement (Stripe, PayPal)
Hébergeur : Hostinger
Service de livraison (Boxtal / transporteurs)

Nous ne revendons aucune donnée.

5. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour :

le bon fonctionnement du site
la gestion du panier
les statistiques
les préférences utilisateur

L’utilisateur peut à tout moment gérer les cookies dans son navigateur.

6. Durée de conservation

Données de commande : 6 ans (obligations fiscales)
Comptes clients : tant que le compte est actif
Cookies : 13 mois maximum

7. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, l’utilisateur peut exercer les droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement
Droit à la portabilité
Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contacter :
📧 contact@designaw.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (SSL, mots de passe renforcés, sécurisation serveur, pare-feu) pour protéger les données.

9. Contact

Pour toute question concernant la protection des données :
📧contact@designaw.fr